コールセンター 業務 改善
コールセンター業務改善は現場に行け 後編 株式会社me Rise
データを活用してコールセンター業務を改善する 株式会社データ総研
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3密 命がけ のコールセンター業務 Kddiでは労働者が訴えて劇的に改善 今野晴貴 個人 Yahoo ニュース
第85回 Rpaはコールセンター業務をどこまで自動化するか 導入例をご紹介 Crmソリューション コールセンター Okiソフトウェア
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Vol 62 コールセンター最新システム事情 音声認識システムの活用法
第16回 コールセンター業務改善のために Svが担える役割 Crmソリューション コールセンター Okiソフトウェア
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ｍａｃｂｅｅ ｐｌａｎｅｔが通販企業向けコールセンターのダーウィンズと音声ビッグデータを解析し 次世代コミュニケーションツールの共同開発へ 株式会社macbee Planetのプレスリリース
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セブン カードサービスのコールセンター業務でチャットボット活用の実証実験を実施 ニュースリリース 19年度 ニュース Tis株式会社
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コールセンターのデータ分析方法と分析ツールを詳しく紹介 Sai Chatブログ
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Vol 45 実践講座 大阪 の振り返り 最終回 離職率改善の考察について
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総務省 平成30年版 情報通信白書 業務効率化の現状
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Vol 24 特集 コールセンターにおける業務改善 年間423万円の経費削減 大幅な工数削減を実現した最新事例 Nttネクシア
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